Por defecto, los pagos personalizados están activados. Esto permite a tus clientes crear y enviarte pagos personalizados en tu portal de pago, que no están vinculados a una solicitud de pago. Para desactivar (o reactivar) esta función, sigue los pasos a continuación.
¿Qué es un pago personalizado?
Los pagos personalizados permiten a tus clientes pagar cualquier monto directamente a través de tu portal de pago — sin necesidad de factura. Esto es ideal para cargos únicos, depósitos o pagos fuera de tu ciclo de facturación estándar.
Primero, haz clic en "Configuración" en la barra de menú izquierda.
Selecciona "Portal de pago".
Localiza la fila "Permitir pagos personalizados" debajo de "pagos" y cambia el interruptor correspondiente de "Activado" a "Desactivado".
Cuando esto está desactivado, tus clientes solo pueden pagar las solicitudes de pago que les enviaste. No pueden enviarte un pago por un monto personalizado.
En este momento, no puedes aplicar pagos personalizados a las facturas para marcarlas como pagadas. Desactiva los pagos personalizados si no quieres que tus clientes paguen sin una factura.