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¿Cómo acepto un pago de Truss?

¿Recibiste un pago a través de Truss?

Ver nuestro tutorial en video:


Instrucciones paso a paso

  1. En tu notificación por correo electrónico o mensaje de texto, haz clic en el botón 'Aceptar pago'.

  2. Haz clic en Comenzar

  3. Verifica tu número de teléfono haciendo clic en "Enviar código SMS".

    1. El código se enviará al número de teléfono que el remitente tiene registrado para ti.

    2. Si crees que el número es incorrecto o necesita cambiarse, comunícate con quien envió el pago.

  4. Ingresa el código enviado al número de teléfono indicado. Si no puedes recibir el mensaje de texto, revisa tu carpeta de spam.

  5. Aquí podrás ver todos los pagos de facturas que se te han enviado a través de Truss, y puedes elegir Aceptar todos, o seleccionar los pagos que deseas aceptar en este momento.

  6. Si eliges seleccionar pagos, se cargarán todos los pagos y se seleccionarán automáticamente. Desmarca las facturas que no deseas aceptar.

    Verifica que el monto que deseas aceptar sea correcto en la parte inferior y haz clic en continuar

  7. Selecciona dónde deseas depositar tus fondos.

    1. Si tienes una cuenta Truss asociada a tu dirección de correo electrónico, puedes depositar allí de forma instantánea y gratuita.

    2. Puedes recibir tus fondos al instante con una tarifa del 1.75% vinculando una tarjeta de débito

    3. También puedes depositar los fondos en una cuenta bancaria de terceros, o ingresar tu dirección postal para recibir un cheque por correo.

  8. Para depositar los fondos al instante mediante transferencia bancaria, ingresa los datos de tu tarjeta de débito directamente a través de nuestro socio Astra.

  9. Para retirar los fondos a una cuenta bancaria de terceros, inicia sesión con tu banco en línea a través de nuestro socio de confianza Plaid, o ingresa tu información de routing manualmente.


  10. Si prefieres recibir tus fondos mediante entrega de cheque, ingresa la dirección postal deseada en el campo y guarda.


  11. Confirma los detalles de tu pago y, cuando estés listo, selecciona 'Aceptar $xxx'

  12. El pago ha sido autorizado y serás redirigido a una página de confirmación con un recibo descargable.



Nota:

  • Retirar fondos mediante transferencia bancaria estándar tardará entre uno y cuatro días hábiles en depositarse en tu cuenta bancaria seleccionada.

  • Al conectar una cuenta bancaria, la empresa que envía el pago solo podrá enviarte dinero a tu cuenta; no podrá retirar dinero de tu cuenta.

  • Los retiros instantáneos tienen una tarifa asociada del 1.75%, sin embargo, las transferencias bancarias estándar y la entrega de cheques son gratuitas.

  • No es necesario registrarse en Truss para aceptar un pago.


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