Retirar fondos
Hay dos tipos de retiros: retiros ACH estándar y retiros instantáneos.
Los retiros ACH son gratuitos y los fondos liquidados generalmente están disponibles el mismo día si se retiran antes de las 3 p.m. ET en un día hábil, pero pueden tardar hasta 3 días hábiles en procesarse. Puedes ver la fecha de depósito estimada en la barra lateral de detalles de la transacción. *Los días festivos bancarios pueden afectar los plazos de procesamiento*
Los retiros instantáneos son inmediatos (hasta 30 minutos para que los fondos estén disponibles) y tienen una tarifa del 1.75%.
Ten en cuenta: La función de retiro instantáneo actualmente solo está disponible para cuentas que hayan completado una verificación adicional. Si no ves la opción de retiro instantáneo y deseas acceder a esta función, comunícate con nuestro equipo de soporte.
Ver nuestro tutorial en video:
Instrucciones paso a paso
En el lado izquierdo del panel de control de Truss, haz clic en 'Cuentas'.
Desde la barra de acciones de la derecha, haz clic en 'Retirar fondos' o, si estás en el panel de caja, haz clic en 'Mover dinero' y luego en 'Retirar fondos'.
Ingresa el monto que deseas retirar y haz clic en 'Siguiente'.
Selecciona si deseas hacer un retiro instantáneo o un retiro ACH.
Retiros instantáneos/Parciales
Los retiros instantáneos son inmediatos (hasta 30 minutos) y tienen una tarifa del 1.75%. Los retiros ACH son gratuitos y tardan hasta 3 días. Puedes dividir tu retiro ingresando el monto que deseas retirar de forma instantánea y luego continuar.
Retiro ACH:
Si deseas hacer solo un retiro ACH por el monto completo, haz clic en "ACH estándar". Los retiros ACH tardan entre 0 y 2 días hábiles.
Una vez seleccionado el método, haz clic en continuar para elegir la cuenta de destino. Para retiros instantáneos, tu tarjeta de débito debe ser tuya o de tu empresa. Comunícate con soporte si tienes problemas.
Revisa tu retiro y confirma los montos, luego haz clic en confirmar para procesarlo.
Recibirás una confirmación por correo electrónico cuando el retiro esté completo:
